Trabalhando para 16.798 moradores de América Dourada, o Procon América Dourada é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon América Dourada é parte essencial para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon América Dourada conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, incluindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de América Dourada/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon América Dourada
No presente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon América Dourada possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon América Dourada na Internet
Como citado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon América Dourada não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon BA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon América Dourada
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon América Dourada é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon América Dourada
Hoje em dia, as reclamações do Procon América Dourada variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon América Dourada.
Endereço e Telefone Procon América Dourada
Confira a seguir o endereço da agência do Procon América Dourada: