Trabalhando para 26.409 moradores de Amélia Rodrigues, o Procon Amélia Rodrigues é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Sendo assim, o Procon Amélia Rodrigues é parte essencial para permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Amélia Rodrigues conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Bahia? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Amélia Rodrigues/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Amélia Rodrigues
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Amélia Rodrigues possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Amélia Rodrigues na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Amélia Rodrigues não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo portal oficial Procon BA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Amélia Rodrigues
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Amélia Rodrigues é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Amélia Rodrigues
Hoje em dia, as reclamações do Procon Amélia Rodrigues variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Amélia Rodrigues.
Endereço e Telefone Procon Amélia Rodrigues
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Amélia Rodrigues: