Trabalhando para 6.895 moradores de Amapá do Maranhão, o Procon Amapá do Maranhão é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Amapá do Maranhão é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Amapá do Maranhão possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Amapá do Maranhão/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Amapá do Maranhão
No momento atual a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Amapá do Maranhão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Amapá do Maranhão na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Amapá do Maranhão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon MA, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Amapá do Maranhão
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Amapá do Maranhão é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Amapá do Maranhão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Amapá do Maranhão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Amapá do Maranhão.
Endereço e Telefone Procon Amapá do Maranhão
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Amapá do Maranhão: