Servindo aos 15.908 moradores de Alvarães, o Procon Alvarães é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Amazonas. Assim Sendo, o Procon Alvarães é parte essencial para permitir a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Alvarães tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Amazonas? Abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Alvarães/AM.
Como Abrir uma Reclamação Procon Alvarães
No momento atual o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Alvarães possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Amazonas:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Alvarães na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Alvarães não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo portal oficial Procon AM, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Amazonas, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Alvarães
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Alvarães é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Alvarães
Hoje em dia, as reclamações do Procon Alvarães variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Alvarães.
Endereço e Telefone Procon Alvarães
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Alvarães: