Servindo aos 20.916 residentes de Alto Paraíso, o Procon Alto Paraíso é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Rondônia. Dessa forma, o Procon Alto Paraíso é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Alto Paraíso possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rondônia? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Alto Paraíso/RO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Alto Paraíso
Na atualidade a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Alto Paraíso possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Rondônia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Alto Paraíso na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Alto Paraíso não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon RO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Rondônia, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Alto Paraíso
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Alto Paraíso é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Alto Paraíso
Hoje em dia, as reclamações do Procon Alto Paraíso variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Alto Paraíso.
Endereço e Telefone Procon Alto Paraíso
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Alto Paraíso: