Servindo aos 8.070 moradores de Altamira do Maranhão, o Procon Altamira do Maranhão é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Maranhão. Dessa maneira, o Procon Altamira do Maranhão é parte vital para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Altamira do Maranhão tem por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Maranhão? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Altamira do Maranhão/MA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Altamira do Maranhão
Na atualidade o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Altamira do Maranhão possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Maranhão:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Altamira do Maranhão na Internet
Como dito anteriormente, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Altamira do Maranhão não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, pelo site oficial Procon MA, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Maranhão, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Altamira do Maranhão
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Altamira do Maranhão é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Altamira do Maranhão
Hoje em dia, as reclamações do Procon Altamira do Maranhão variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Altamira do Maranhão.
Endereço e Telefone Procon Altamira do Maranhão
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Altamira do Maranhão: