Servindo aos 7.433 cidadãos de Alpestre, o Procon Alpestre é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa forma, o Procon Alpestre é parte importante em permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Alpestre tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Logo abaixo você vai descobrir como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Alpestre/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Alpestre
No presente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Alpestre possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Alpestre na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Alpestre não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através da página oficial Procon RS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Alpestre
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Alpestre é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Alpestre
Hoje em dia, as reclamações do Procon Alpestre variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Alpestre.
Endereço e Telefone Procon Alpestre
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Alpestre: