Trabalhando para 28.565 cidadãos de Alagoa Grande, o Procon Alagoa Grande é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Assim Sendo, o Procon Alagoa Grande é parte essencial para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Alagoa Grande tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Alagoa Grande/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Alagoa Grande
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Alagoa Grande possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Alagoa Grande na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Alagoa Grande não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, pelo site oficial Procon PB, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Alagoa Grande
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Alagoa Grande é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Alagoa Grande
Hoje em dia, as reclamações do Procon Alagoa Grande variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Alagoa Grande.
Endereço e Telefone Procon Alagoa Grande
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Alagoa Grande: