Servindo aos 6.298 residentes de Águas Mornas, o Procon Águas Mornas é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Águas Mornas é parte vital para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Águas Mornas conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Águas Mornas/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Águas Mornas
No presente o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Águas Mornas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Águas Mornas na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Águas Mornas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Águas Mornas
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Águas Mornas é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Águas Mornas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Águas Mornas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Águas Mornas.
Endereço e Telefone Procon Águas Mornas
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Águas Mornas: