Servindo aos 6.009 moradores de Águas de Santa Bárbara, o Procon Águas de Santa Bárbara é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa forma, o Procon Águas de Santa Bárbara é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Águas de Santa Bárbara conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Águas de Santa Bárbara/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Águas de Santa Bárbara
Nesse momento a assistência presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Águas de Santa Bárbara possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Águas de Santa Bárbara na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Águas de Santa Bárbara não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do portal oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Águas de Santa Bárbara
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Águas de Santa Bárbara é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Águas de Santa Bárbara
Hoje em dia, as reclamações do Procon Águas de Santa Bárbara variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Águas de Santa Bárbara.
Endereço e Telefone Procon Águas de Santa Bárbara
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Águas de Santa Bárbara: