Trabalhando para 10.258 residentes de Água Branca, o Procon Água Branca é uma referência no atendimento ao consumidor no estado da Paraíba. Dessa maneira, o Procon Água Branca é parte vital para fornecer a clareza entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Água Branca possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Paraíba? Abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Água Branca/PB.
Como Abrir uma Reclamação Procon Água Branca
No momento atual o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Água Branca possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Paraíba:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Água Branca na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Água Branca não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon PB, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Paraíba, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Água Branca
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Água Branca é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Água Branca
Hoje em dia, as reclamações do Procon Água Branca variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Água Branca.
Endereço e Telefone Procon Água Branca
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Água Branca: