Servindo aos 22.076 moradores de Acreúna, o Procon Acreúna é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Sendo assim, o Procon Acreúna é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Acreúna tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Goiás? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Acreúna/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Acreúna
Hoje em dia o atendimento presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Acreúna possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Acreúna na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Acreúna não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Acreúna
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Acreúna é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Acreúna
Hoje em dia, as reclamações do Procon Acreúna variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Acreúna.
Endereço e Telefone Procon Acreúna
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Acreúna: