Servindo aos 5.269 residentes de Acorizal, o Procon Acorizal é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso. Sendo assim, o Procon Acorizal é parte vital para permitir a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Acorizal conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Acorizal/MT.
Como Abrir uma Reclamação Procon Acorizal
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Acorizal possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Acorizal na Internet
Como dito anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Acorizal não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon MT, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo mostramos um passo a passo completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Mato Grosso, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Acorizal
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Acorizal é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Acorizal
Hoje em dia, as reclamações do Procon Acorizal variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Acorizal.
Endereço e Telefone Procon Acorizal
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Acorizal: