Trabalhando para 15.727 moradores de Acajutiba, o Procon Acajutiba é um modelo no atendimento ao consumidor no estado da Bahia. Dessa maneira, o Procon Acajutiba é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Acajutiba possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Bahia? Abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Acajutiba/BA.
Como Abrir uma Reclamação Procon Acajutiba
Atualmente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Acajutiba possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado da Bahia:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Acajutiba na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Acajutiba não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon BA, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Bahia, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Acajutiba
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Acajutiba é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Acajutiba
Hoje em dia, as reclamações do Procon Acajutiba variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Acajutiba.
Endereço e Telefone Procon Acajutiba
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Acajutiba: