Servindo aos 124.024 moradores de Valinhos, o Procon Valinhos é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Valinhos é parte essencial para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Valinhos possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Valinhos/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Valinhos
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Valinhos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Valinhos na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Valinhos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Valinhos
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Valinhos é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Valinhos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Valinhos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Valinhos.
Endereço e Telefone Procon Valinhos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Valinhos: