Trabalhando para 8.410 cidadãos de Pereiras, o Procon Pereiras é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Pereiras é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Pereiras tem aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai descobrir como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pereiras/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pereiras
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pereiras possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pereiras na Internet
Como mencionado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Pereiras não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo site oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pereiras
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Pereiras é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pereiras
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pereiras variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pereiras.
Endereço e Telefone Procon Pereiras
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Pereiras: