Servindo aos 6.754 cidadãos de Natividade da Serra, o Procon Natividade da Serra é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Sendo assim, o Procon Natividade da Serra é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Natividade da Serra possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Natividade da Serra/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Natividade da Serra
Na atualidade o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Natividade da Serra possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Natividade da Serra na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Natividade da Serra não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Entre no site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Natividade da Serra
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Natividade da Serra é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Natividade da Serra
Hoje em dia, as reclamações do Procon Natividade da Serra variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Natividade da Serra.
Endereço e Telefone Procon Natividade da Serra
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Natividade da Serra: