Servindo aos 371.690 cidadãos de Bauru, o Procon Bauru é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Bauru é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa maneira o Procon Bauru tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bauru/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bauru
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bauru possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bauru na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Bauru não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon SP, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um manual completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bauru
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Bauru é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bauru
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bauru variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bauru.
Endereço e Telefone Procon Bauru
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Bauru: