Trabalhando para 3.879 moradores de Areias, o Procon Areias é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de São Paulo. Dessa maneira, o Procon Areias é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Areias tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon São Paulo? A seguir você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Areias/SP.
Como Abrir uma Reclamação Procon Areias
Atualmente o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Areias possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de São Paulo:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Areias na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Areias não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon SP, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Entre no site oficial do Procon São Paulo, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Areias
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Areias é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Areias
Hoje em dia, as reclamações do Procon Areias variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Areias.
Endereço e Telefone Procon Areias
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Areias: