Servindo aos 4.372 cidadãos de Serra Azul de Minas, o Procon Serra Azul de Minas é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Serra Azul de Minas é parte importante em permitir a clareza entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Serra Azul de Minas conta com em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Serra Azul de Minas/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Serra Azul de Minas
Na atualidade a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Serra Azul de Minas possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Serra Azul de Minas na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Serra Azul de Minas não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, através do site oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Serra Azul de Minas
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Serra Azul de Minas é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Serra Azul de Minas
Hoje em dia, as reclamações do Procon Serra Azul de Minas variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Serra Azul de Minas.
Endereço e Telefone Procon Serra Azul de Minas
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Serra Azul de Minas: