Servindo aos 7.045 moradores de São Lourenço, o Procon São Lourenço é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon São Lourenço é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon São Lourenço tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai descobrir como abrir a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de São Lourenço/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon São Lourenço
Nesse momento o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon São Lourenço possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon São Lourenço na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon São Lourenço não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon São Lourenço
Os documentos necessários para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon São Lourenço é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon São Lourenço
Hoje em dia, as reclamações do Procon São Lourenço variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon São Lourenço.
Endereço e Telefone Procon São Lourenço
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon São Lourenço: