Servindo aos 2.763 moradores de Olhos-d’Água, o Procon Olhos-d’Água é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Olhos-d’Água é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Olhos-d’Água possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Olhos-d’Água/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Olhos-d’Água
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Olhos-d’Água possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Olhos-d’Água na Internet
Como mencionado logo acima, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Olhos-d’Água não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando a página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um guia completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Olhos-d’Água
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Olhos-d’Água é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Olhos-d’Água
Hoje em dia, as reclamações do Procon Olhos-d’Água variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Olhos-d’Água.
Endereço e Telefone Procon Olhos-d’Água
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Olhos-d’Água: