Servindo aos 5.153 residentes de Malacacheta, o Procon Malacacheta é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Malacacheta é parte importante em fornecer a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Malacacheta conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Malacacheta/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Malacacheta
No presente o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Malacacheta possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Malacacheta na Internet
Como mencionado acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Malacacheta não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Malacacheta
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Malacacheta é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Malacacheta
Hoje em dia, as reclamações do Procon Malacacheta variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Malacacheta.
Endereço e Telefone Procon Malacacheta
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Malacacheta: