Trabalhando para 9.044 moradores de Luisburgo, o Procon Luisburgo é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Luisburgo é parte vital para permitir a transparência entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Luisburgo conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai conhecer como registrar a sua reclamação, abrindo de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Luisburgo/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Luisburgo
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Luisburgo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Luisburgo na Internet
Como citado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Luisburgo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo escrevemos um passo a passo completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Luisburgo
A documentação necessária para abrir uma reclamação utilizando o portal do Procon Luisburgo é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Luisburgo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Luisburgo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Luisburgo.
Endereço e Telefone Procon Luisburgo
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Luisburgo: