Servindo aos 53.354 cidadãos de Liberdade, o Procon Liberdade é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Liberdade é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Liberdade possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai desvender como registrar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Liberdade/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Liberdade
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Liberdade possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Liberdade na Internet
Como citado acima, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Liberdade não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pelo portal oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer a sua inscrição, faça login na sua conta completando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Liberdade
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Liberdade é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Liberdade
Hoje em dia, as reclamações do Procon Liberdade variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Liberdade.
Endereço e Telefone Procon Liberdade
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Liberdade: