Trabalhando para 9.029 moradores de Coração de Jesus, o Procon Coração de Jesus é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Coração de Jesus é parte essencial para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Coração de Jesus conta com em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai desvender como registrar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Coração de Jesus/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Coração de Jesus
Nesse momento o serviço presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Coração de Jesus possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Coração de Jesus na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Coração de Jesus não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon MG, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Coração de Jesus
Os documentos necessários para abrir uma reclamação pelo site do Procon Coração de Jesus é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Coração de Jesus
Hoje em dia, as reclamações do Procon Coração de Jesus variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Coração de Jesus.
Endereço e Telefone Procon Coração de Jesus
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Coração de Jesus: