Trabalhando para 2.309 cidadãos de Carvalhos, o Procon Carvalhos é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Carvalhos é parte vital para garantir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Carvalhos possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Carvalhos/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Carvalhos
Nesse momento o suporte presencial embora seja um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Carvalhos possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Carvalhos na Internet
Como citado anteriormente, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Carvalhos não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através da página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um passo a passo completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Carvalhos
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Carvalhos é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Carvalhos
Hoje em dia, as reclamações do Procon Carvalhos variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Carvalhos.
Endereço e Telefone Procon Carvalhos
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Carvalhos: