Trabalhando para 3.299 residentes de Caraí, o Procon Caraí é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa maneira, o Procon Caraí é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Caraí conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caraí/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caraí
Atualmente o atendimento presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caraí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caraí na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Caraí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do portal oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caraí
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Caraí é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caraí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caraí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caraí.
Endereço e Telefone Procon Caraí
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caraí: