Servindo aos 4.699 moradores de Campos Gerais, o Procon Campos Gerais é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Assim Sendo, o Procon Campos Gerais é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Campos Gerais tem cerca de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como abrir a sua reclamação, abrindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Campos Gerais/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Campos Gerais
Hoje em dia a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Campos Gerais possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Campos Gerais na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Campos Gerais não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o portal oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um guia completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Campos Gerais
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Campos Gerais é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Campos Gerais
Hoje em dia, as reclamações do Procon Campos Gerais variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Campos Gerais.
Endereço e Telefone Procon Campos Gerais
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Campos Gerais: