Servindo aos 11.399 cidadãos de Cachoeira Dourada, o Procon Cachoeira Dourada é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Cachoeira Dourada é parte importante em fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Cachoeira Dourada possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Em seguida você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Cachoeira Dourada/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Cachoeira Dourada
No presente a assistência presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Cachoeira Dourada possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Cachoeira Dourada na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Cachoeira Dourada não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Cachoeira Dourada
Os documentos necessários para reclamar através do Procon Cachoeira Dourada é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Cachoeira Dourada
Hoje em dia, as reclamações do Procon Cachoeira Dourada variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Cachoeira Dourada.
Endereço e Telefone Procon Cachoeira Dourada
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Cachoeira Dourada: