Trabalhando para 50.042 moradores de Bom Despacho, o Procon Bom Despacho é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Dessa forma, o Procon Bom Despacho é parte importante em fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Bom Despacho tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Abaixo você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bom Despacho/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bom Despacho
No presente o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bom Despacho possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bom Despacho na Internet
Como mencionado acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Bom Despacho não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pela página oficial Procon MG, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um manual completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bom Despacho
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Bom Despacho é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bom Despacho
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bom Despacho variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bom Despacho.
Endereço e Telefone Procon Bom Despacho
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Bom Despacho: