Servindo aos 14.370 cidadãos de Água Boa, o Procon Água Boa é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Minas Gerais. Sendo assim, o Procon Água Boa é parte vital para permitir a transparência entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Água Boa possui por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Minas Gerais? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, abrindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Água Boa/MG.
Como Abrir uma Reclamação Procon Água Boa
Na atualidade o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Água Boa possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Minas Gerais:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Água Boa na Internet
Como mencionado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Água Boa não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon MG, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um passo a passo completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Minas Gerais, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Água Boa
A documentação necessária para reclamar utilizando o portal do Procon Água Boa é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Água Boa
Hoje em dia, as reclamações do Procon Água Boa variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Água Boa.
Endereço e Telefone Procon Água Boa
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Água Boa: