Trabalhando para 10.597 cidadãos de Varre-Sai, o Procon Varre-Sai é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Dessa forma, o Procon Varre-Sai é parte essencial para fornecer a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Varre-Sai conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? Logo abaixo você vai descobrir como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Varre-Sai/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon Varre-Sai
Hoje em dia o serviço presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Varre-Sai possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Varre-Sai na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Varre-Sai não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, através do portal oficial Procon RJ, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Varre-Sai
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Varre-Sai é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Varre-Sai
Hoje em dia, as reclamações do Procon Varre-Sai variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Varre-Sai.
Endereço e Telefone Procon Varre-Sai
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Varre-Sai: