Servindo aos 41.999 cidadãos de Casimiro de Abreu, o Procon Casimiro de Abreu é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Dessa maneira, o Procon Casimiro de Abreu é parte essencial para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Dessa forma o Procon Casimiro de Abreu tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? Em seguida você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Casimiro de Abreu/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon Casimiro de Abreu
No momento atual o atendimento presencial a despeito de ser um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Casimiro de Abreu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Casimiro de Abreu na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Casimiro de Abreu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon RJ, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir criamos um manual completo para você.
- Visite o site oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar o seu cadastro, acesse a sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Casimiro de Abreu
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Casimiro de Abreu é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Casimiro de Abreu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Casimiro de Abreu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Casimiro de Abreu.
Endereço e Telefone Procon Casimiro de Abreu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Casimiro de Abreu: