Servindo aos 36.068 residentes de Bom Jesus do Itabapoana, o Procon Bom Jesus do Itabapoana é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Sendo assim, o Procon Bom Jesus do Itabapoana é parte essencial para garantir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Bom Jesus do Itabapoana tem em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Bom Jesus do Itabapoana/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon Bom Jesus do Itabapoana
No presente a assistência presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Bom Jesus do Itabapoana possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Bom Jesus do Itabapoana na Internet
Como dito logo acima, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Bom Jesus do Itabapoana não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon RJ, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo exibimos um passo a passo completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Bom Jesus do Itabapoana
Os documentos necessários para reclamar pelo site do Procon Bom Jesus do Itabapoana é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Bom Jesus do Itabapoana
Hoje em dia, as reclamações do Procon Bom Jesus do Itabapoana variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Bom Jesus do Itabapoana.
Endereço e Telefone Procon Bom Jesus do Itabapoana
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Bom Jesus do Itabapoana: