Trabalhando para 495.783 moradores de Belford Roxo, o Procon Belford Roxo é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Rio de Janeiro. Sendo assim, o Procon Belford Roxo é parte vital para permitir a clareza entre ambas as partes. Sendo assim o Procon Belford Roxo possui aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio de Janeiro? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Belford Roxo/RJ.
Como Abrir uma Reclamação Procon Belford Roxo
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Belford Roxo possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio de Janeiro:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Belford Roxo na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o serviço de registro de reclamações presenciais no Procon Belford Roxo não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon RJ, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir mostramos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Rio de Janeiro, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de realizar o seu cadastro, acesse a sua conta digitando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Belford Roxo
A documentação necessária para registrar uma reclamação pelo site do Procon Belford Roxo é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Belford Roxo
Hoje em dia, as reclamações do Procon Belford Roxo variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Belford Roxo.
Endereço e Telefone Procon Belford Roxo
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Belford Roxo: