Servindo aos 159.500 moradores de Valparaíso de Goiás, o Procon Valparaíso de Goiás é uma referência no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Sendo assim, o Procon Valparaíso de Goiás é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Valparaíso de Goiás possui cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Goiás? Logo abaixo você vai conhecer como registrar a sua reclamação, encaminhando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Valparaíso de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Valparaíso de Goiás
Nesse momento o atendimento presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Valparaíso de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Valparaíso de Goiás na Internet
Como dito logo acima, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Valparaíso de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando a página oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um manual completo para você.
- Visite a página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar o seu cadastro, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Valparaíso de Goiás
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Valparaíso de Goiás é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Valparaíso de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Valparaíso de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Valparaíso de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Valparaíso de Goiás
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Valparaíso de Goiás: