Servindo aos 40.082 moradores de Uruaçu, o Procon Uruaçu é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Uruaçu é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Uruaçu conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como abrir a sua reclamação para o Procon Goiás? Abaixo você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Uruaçu/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Uruaçu
Na atualidade o serviço presencial embora seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Uruaçu possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Uruaçu na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Uruaçu não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, utilizando o site oficial Procon GO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo preparamos um guia completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Uruaçu
A documentação necessária para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Uruaçu é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Uruaçu
Hoje em dia, as reclamações do Procon Uruaçu variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Uruaçu.
Endereço e Telefone Procon Uruaçu
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Uruaçu: