Servindo aos 11.221 cidadãos de Paraúna, o Procon Paraúna é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa maneira, o Procon Paraúna é parte essencial para permitir a clareza entre consumidor e empresa. Assim Sendo o Procon Paraúna conta com aproximadamente 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Goiás? Abaixo você vai conhecer como enviar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Paraúna/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Paraúna
Atualmente o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Paraúna possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Paraúna na Internet
Como dito acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Paraúna não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através do site oficial Procon GO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida criamos um manual completo para você.
- Entre no portal oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Paraúna
A documentação necessária para abrir uma reclamação pelo site do Procon Paraúna é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Paraúna
Hoje em dia, as reclamações do Procon Paraúna variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Paraúna.
Endereço e Telefone Procon Paraúna
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Paraúna: