Servindo aos 4.145 moradores de Guarani de Goiás, o Procon Guarani de Goiás é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Guarani de Goiás é parte vital para fornecer a clareza entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Guarani de Goiás tem por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Goiás? A seguir você vai conhecer como enviar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Guarani de Goiás/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Guarani de Goiás
Atualmente o serviço presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Guarani de Goiás possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Guarani de Goiás na Internet
Como citado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Guarani de Goiás não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Na atualidade, pela página oficial Procon GO, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um manual completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar o site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após fazer o seu cadastro, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Guarani de Goiás
Os documentos necessários para abrir uma reclamação através do Procon Guarani de Goiás é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Guarani de Goiás
Hoje em dia, as reclamações do Procon Guarani de Goiás variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Guarani de Goiás.
Endereço e Telefone Procon Guarani de Goiás
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Guarani de Goiás: