Trabalhando para 2.547 moradores de Diorama, o Procon Diorama é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Diorama é parte importante em fornecer a clareza entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Diorama conta com aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Goiás? Em seguida você vai descobrir como registrar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Diorama/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Diorama
No presente a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Diorama possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Diorama na Internet
Como mencionado anteriormente, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Diorama não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon GO, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir escrevemos um passo a passo completo para você.
- Acesse a página oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta utilizando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Diorama
Os documentos necessários para registrar uma reclamação utilizando o portal do Procon Diorama é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Diorama
Hoje em dia, as reclamações do Procon Diorama variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Diorama.
Endereço e Telefone Procon Diorama
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Diorama: