Servindo aos 5.041 residentes de Caturaí, o Procon Caturaí é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Goiás. Dessa forma, o Procon Caturaí é parte essencial para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Sendo assim o Procon Caturaí tem aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Goiás? Logo abaixo você vai descobrir como encaminhar a sua reclamação, registrando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Caturaí/GO.
Como Abrir uma Reclamação Procon Caturaí
Atualmente o serviço presencial entretanto é um método ainda muito utilizado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Caturaí possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Goiás:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Caturaí na Internet
Como dito logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Caturaí não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, através da página oficial Procon GO, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Acesse o site oficial do Procon Goiás, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, clique em Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, acesse a sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Caturaí
A documentação necessária para abrir uma reclamação através do Procon Caturaí é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você deve ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Caturaí
Hoje em dia, as reclamações do Procon Caturaí variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Caturaí.
Endereço e Telefone Procon Caturaí
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Caturaí: