Servindo aos 19.569 cidadãos de Rio Verde de Mato Grosso, o Procon Rio Verde de Mato Grosso é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Mato Grosso do Sul. Dessa maneira, o Procon Rio Verde de Mato Grosso é parte importante em fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Rio Verde de Mato Grosso conta com por volta de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Mato Grosso do Sul? A seguir você vai conhecer como abrir a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio Verde de Mato Grosso/MS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio Verde de Mato Grosso
Na atualidade o suporte presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio Verde de Mato Grosso possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Mato Grosso do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio Verde de Mato Grosso na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Rio Verde de Mato Grosso não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do portal oficial Procon MS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida mostramos um guia completo para você.
- Vá no portal oficial do Procon Mato Grosso do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, acesse a sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio Verde de Mato Grosso
Os documentos necessários para reclamar utilizando o portal do Procon Rio Verde de Mato Grosso é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio Verde de Mato Grosso
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio Verde de Mato Grosso variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio Verde de Mato Grosso.
Endereço e Telefone Procon Rio Verde de Mato Grosso
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Rio Verde de Mato Grosso: