Servindo aos 5.497 moradores de Rondinha, o Procon Rondinha é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon Rondinha é parte essencial para fornecer a transparência entre consumidor e empresa. Dessa forma o Procon Rondinha possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? A seguir você vai descobrir como enviar a sua reclamação, incluindo online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rondinha/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rondinha
Atualmente o suporte presencial embora seja um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rondinha possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rondinha na Internet
Como mencionado anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Rondinha não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, pelo site oficial Procon RS, você pode encaminhar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Vá na página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar no portal, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e marque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá registrar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rondinha
A documentação necessária para reclamar através do Procon Rondinha é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rondinha
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rondinha variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rondinha.
Endereço e Telefone Procon Rondinha
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Rondinha: