Trabalhando para 9.845 moradores de Pantano Grande, o Procon Pantano Grande é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon Pantano Grande é parte essencial para garantir a transparência entre cliente e vendedor. Assim Sendo o Procon Pantano Grande possui aproximadamente 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Logo abaixo você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Pantano Grande/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Pantano Grande
No presente o suporte presencial embora seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Pantano Grande possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Pantano Grande na Internet
Como citado nos parágrafos anteriores, o acesso às abertura de reclamações presenciais no Procon Pantano Grande não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o portal oficial Procon RS, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um guia completo para você.
- Vá no site oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Depois de fazer a sua inscrição, entre na sua conta informando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Pantano Grande
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Pantano Grande é bem rápido, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Pantano Grande
Hoje em dia, as reclamações do Procon Pantano Grande variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Pantano Grande.
Endereço e Telefone Procon Pantano Grande
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Pantano Grande: