Trabalhando para 63.868 moradores de Montenegro, o Procon Montenegro é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Dessa forma, o Procon Montenegro é parte vital para garantir a transparência entre ambas as partes. Dessa forma o Procon Montenegro possui em torno de 81% de sucesso na resolução de seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? A seguir você vai desvender como abrir a sua reclamação, incluindo pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Montenegro/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Montenegro
No momento atual o atendimento presencial ainda que seja um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Montenegro possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Montenegro na Internet
Como dito anteriormente, o atendimento para abertura de reclamações presenciais no Procon Montenegro não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Nos dias de hoje, utilizando a página oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida preparamos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao acessar a página, no menu “Consumidor”, toque em Reclamar/Renegociar”;
- Neste momento, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, entre na sua conta completando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Montenegro
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Montenegro é fácil, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Montenegro
Hoje em dia, as reclamações do Procon Montenegro variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Montenegro.
Endereço e Telefone Procon Montenegro
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Montenegro: