Trabalhando para 25.872 moradores de Encruzilhada do Sul, o Procon Encruzilhada do Sul é uma referência no atendimento ao consumidor no estado do Rio Grande do Sul. Sendo assim, o Procon Encruzilhada do Sul é parte importante em garantir a transparência entre ambas as partes. Assim Sendo o Procon Encruzilhada do Sul conta com por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Rio Grande do Sul? Logo abaixo você vai desvender como enviar a sua reclamação, registrando online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Encruzilhada do Sul/RS.
Como Abrir uma Reclamação Procon Encruzilhada do Sul
Na atualidade a assistência presencial ainda que seja um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Encruzilhada do Sul possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Rio Grande do Sul:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Encruzilhada do Sul na Internet
Como citado logo acima, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Encruzilhada do Sul não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando o site oficial Procon RS, você pode registrar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir exibimos um guia completo para você.
- Entre na página oficial do Procon Rio Grande do Sul, clicando aqui;
- Ao entrar na página, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar a sua inscrição, faça login na sua conta informando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está logado na sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Encruzilhada do Sul
Os documentos necessários para registrar uma reclamação pelo site do Procon Encruzilhada do Sul é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Encruzilhada do Sul
Hoje em dia, as reclamações do Procon Encruzilhada do Sul variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Encruzilhada do Sul.
Endereço e Telefone Procon Encruzilhada do Sul
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Encruzilhada do Sul: