Servindo aos 11.431 moradores de Rio dos Cedros, o Procon Rio dos Cedros é um parâmetro no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Dessa maneira, o Procon Rio dos Cedros é parte vital para fornecer a clareza entre consumidor e empresa. Dessa maneira o Procon Rio dos Cedros possui por volta de 81% de resolução em seus casos.
Como registrar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? A seguir você vai conhecer como registrar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Rio dos Cedros/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Rio dos Cedros
Nesse momento o suporte presencial a despeito de ser um método ainda muito usado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Rio dos Cedros possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Rio dos Cedros na Internet
Como dito nos parágrafos anteriores, o atendimento para registro de reclamações presenciais no Procon Rio dos Cedros não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Hoje em dia, utilizando o portal oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Em seguida exibimos um manual completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não possua um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Feito! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Rio dos Cedros
A documentação necessária para reclamar através do Procon Rio dos Cedros é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você necessita ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Rio dos Cedros
Hoje em dia, as reclamações do Procon Rio dos Cedros variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Rio dos Cedros.
Endereço e Telefone Procon Rio dos Cedros
Confira a seguir o endereço do posto de atendimento do Procon Rio dos Cedros: