Trabalhando para 6.445 residentes de Águas de Chapecó, o Procon Águas de Chapecó é um modelo no atendimento ao consumidor no estado de Santa Catarina. Assim Sendo, o Procon Águas de Chapecó é parte vital para fornecer a transparência entre cliente e vendedor. Sendo assim o Procon Águas de Chapecó possui em torno de 81% de resolução em seus casos.
Como enviar a sua reclamação para o Procon Santa Catarina? Em seguida você vai conhecer como encaminhar a sua reclamação, registrando de forma online e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Águas de Chapecó/SC.
Como Abrir uma Reclamação Procon Águas de Chapecó
Hoje em dia a assistência presencial entretanto é um método ainda muito empregado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Águas de Chapecó possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado de Santa Catarina:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Águas de Chapecó na Internet
Como mencionado anteriormente, o serviço de abertura de reclamações presenciais no Procon Águas de Chapecó não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, utilizando a página oficial Procon SC, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? A seguir preparamos um manual completo para você.
- Visite o portal oficial do Procon Santa Catarina, clicando aqui;
- Ao acessar o portal, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- Agora, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após realizar o seu cadastro, entre na sua conta completando CPF e Senha e toque em “Acessar”;
- Pronto! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá abrir as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Águas de Chapecó
A documentação necessária para registrar uma reclamação através do Procon Águas de Chapecó é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Águas de Chapecó
Hoje em dia, as reclamações do Procon Águas de Chapecó variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Águas de Chapecó.
Endereço e Telefone Procon Águas de Chapecó
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Águas de Chapecó: