Trabalhando para 10.471 cidadãos de Santa Tereza do Oeste, o Procon Santa Tereza do Oeste é um modelo no atendimento ao consumidor no estado do Paraná. Assim Sendo, o Procon Santa Tereza do Oeste é parte vital para permitir a transparência entre ambas as partes. Dessa maneira o Procon Santa Tereza do Oeste conta com cerca de 81% de resolução em seus casos.
Como encaminhar a sua reclamação para o Procon Paraná? A seguir você vai desvender como encaminhar a sua reclamação, encaminhando pela internet e claro, todos os endereços de contato disponíveis do Procon da cidade de Santa Tereza do Oeste/PR.
Como Abrir uma Reclamação Procon Santa Tereza do Oeste
Nesse momento o serviço presencial entretanto é um método ainda muito aplicado, não está sendo o mais eficaz, principalmente pós Covid-19. Entretanto, o Procon Santa Tereza do Oeste possui uma plataforma exclusiva para quem deseja fazer reclamações.
Saiba como consultar o endereço de outras instituições no estado do Paraná:
Como Abrir uma Reclamação no Procon Santa Tereza do Oeste na Internet
Como mencionado acima, o acesso às registro de reclamações presenciais no Procon Santa Tereza do Oeste não está funcionando. Todavia, você sabia que é possível fazer todo o processo de abertura de forma muito mais eficaz?
Atualmente, através do site oficial Procon PR, você pode marcar as suas reclamações sem sair de casa. Como? Abaixo criamos um passo a passo completo para você.
- Acesse o portal oficial do Procon Paraná, clicando aqui;
- Ao entrar no site, no menu “Consumidor”, marque a opção Reclamar/Renegociar”;
- A seguir, caso não tenha um cadastro, clique em “Cadastrar”. Em seguida, informe o seu CPF e selecione a opção “Iniciar Cadastro”. Feito? Agora basta preencher todos os dados solicitados;
- Após efetuar a sua inscrição, faça login na sua conta digitando CPF e Senha e clique em “Acessar”;
- Resolvido! Agora você está dentro da sua área do consumidor onde poderá encaminhar as suas reclamações.
Documentos Necessário para Reclamar no Procon Santa Tereza do Oeste
A documentação necessária para reclamar pelo site do Procon Santa Tereza do Oeste é simples, basta ter um documento com identidade, como o RG e claro, o seu CPF em mãos.
Entretanto, no momento da reclamação, você precisa ter como provar que a sua reclamação tem veracidade. Sendo assim, é importante ter consigo algum contrato, recibo, comprovante de pagamento, etc.
Lembre-se, a documentação pode variar de acordo com o tipo de reclamação. Para água, energia e gás, por exemplo, você vai precisar ter:
- Conta/Fatura reclamada;
- Solicitação de serviço;
- Comprovante de pagamento;
- Termo de parcelamento.
Para produtos com defeito, por exemplo, a documentação muda novamente. Nesse caso você vai precisar ter consigo:
- Nota fiscal ou cupom fiscal;
- Certificado de garantia;
- Ordens de serviço.
Principais Reclamações do Procon Santa Tereza do Oeste
Hoje em dia, as reclamações do Procon Santa Tereza do Oeste variam, porém, sempre existem as mais frequentes estão ligadas diretamente com as compras online, principalmente com o atraso na entrega ou mesmo a não realização da entrega de um produto já adquirido.
Todavia, existem muitos outros motivos que podem abrir a sua reclamação no Procon Santa Tereza do Oeste.
Endereço e Telefone Procon Santa Tereza do Oeste
Confira a seguir o endereço da agência do Procon Santa Tereza do Oeste: